退换货政策

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箱缘商城承诺7天无理由退换货，让您购物无忧。

退换货条件

7天无理由退货：自签收之日起7天内，商品未使用、包装完好可申请退货。

质量问题退换：商品存在质量问题，15天内可申请退换货，运费由我们承担。

不适用退换货的情况

1. 定制类商品
2. 生鲜食品
3. 已拆封的数码产品
4. 个人卫生用品

退换货流程

登录账号 → 我的订单 → 申请售后 → 选择退换货原因 → 等待审核 → 寄回商品 → 退款/换货